Wenn du neu bei Turno bist und eine Anleitung zur Nutzung der Plattform benötigst, kann dieser Artikel nützlich sein, um deine nächsten Schritte zu skizzieren, wenn du als Reinigungskraft mit der App anfängst. Denk daran, dass du jederzeit unseren Support-Chat im Hilfebereich der App nutzen kannst. Du kannst uns auch per E-Mail unter [email protected] erreichen. Unser Team freut sich darauf, dir zu helfen, mit Turno erfolgreich zu sein!
🧽 Einrichtung deines Reinigungskraft-Kontos
Die Einrichtung deines Reinigungskraft-Kontos ist ein schneller und einfacher Prozess, der in wenigen Minuten abgeschlossen sein kann. Um loszulegen, lade die App herunter, indem du unten klickst:
Du kannst auch ein Konto auf der Turno-Website einrichten und die App später herunterladen.
Zu beachten ist, dass eine Person nicht gleichzeitig Gastgeber und Reinigungskraft sein kann, wenn sie dasselbe Konto verwendet. Außerdem beachte bitte, dass jede E-Mail-Adresse und Telefonnummer jeweils nur mit einem Konto verknüpft werden kann. ✅
Hinweise zum Neustart ✨
Trete dem Turno-Marketplace bei, um neue Kunden in deiner Gegend zu finden.
Lade alle deine Kunden aus der Ferienvermietung ein, damit du deinen gesamten Reinigungsterminplan einfach an einem Ort verwalten kannst!
Lese mehr über diese beiden Optionen in den folgenden Themen 👇
🧽 Wie du Turno mit deinen bestehenden Kunden nutzt
Wenn du eine Einladung zur Teilnahme an Turno per SMS oder E-Mail erhalten hast, klicke auf den Link, um dich anzumelden. So wird dein Konto automatisch mit dem Gastgeber verbunden, der dich eingeladen hat. Wenn du nicht automatisch verbunden bist, kannst du eine Einladung an die E-Mail senden, die du für die Anmeldung verwendet hast, um dich mit dem Kunden zu verbinden. Wenn der Kunde nicht weiß, wie er eine Einladung zur Verbindung sendet, kann er diesen Leitfaden nutzen: Einladen und Verbinden mit Reinigungskräften oder Co-Gastgebern.
Du kannst sie auch zu Turno einladen, wenn sie noch kein Konto haben. Um eine Einladung für deine Kunden zu Turno zu senden, gehe hier zur Einladungsseite:
(Um die oben stehende Schaltfläche zu nutzen, musst du bei deinem Reinigungskraft-Konto angemeldet sein.)
🧽 Verwende Turno, um neue Kunden zu finden
Wenn du ohne Einladung eines Gastgebers angemeldet bist und Turno nutzen möchtest, um neue Kunden zu finden, gehe auf die Seite "Finde neue Kunden", um deine Bewerbung für den Turno Marketplace zu erstellen. Lese die folgenden Artikel, um mehr zu erfahren:
Oder gehe einfach in dein Konto und fange mit deiner Bewerbung an. Die Schritte sind intuitiv und es sollte nicht länger als ein paar Minuten dauern. Probiere es einfach aus! 🙂
(Um die oben stehende Schaltfläche zu nutzen, musst du bei deinem Reinigungskraft-Konto angemeldet sein.)
🧽 Nächste Schritte nach der Genehmigung für den Marketplace von Turno
Nachdem du auf dem Marketplace zugelassen wurdest, musst du noch einige Schritte zur Einrichtung deines Kontos durchführen, bevor du aktiv Gebote für Kunden abgeben kannst, die nach Reinigungskräften in deiner Nähe suchen. Einzelheiten zu diesem Prozess findest du in diesem Artikel:
Nachdem du dem Marketplace beigetreten bist, kannst du den Artikel "Wie gebe ich ein Gebot ab?" lesen, um den ersten Schritt zur Kontaktaufnahme mit neuen Gastgebern zu machen.
Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich des Prozesses hast, nachdem dein Gebot von einem Gastgeber akzeptiert wurde, lies den Artikel, der in der Schaltfläche unten verlinkt ist:
Du kannst auch einen Blick auf "Abschluss deines ersten Reinigungsprojekts" werfen oder dir einen Moment Zeit nehmen, um die Zahlungen erhalten FAQ (Reinigungskräfte) zu lesen, um zu erfahren, wie Zahlungen funktionieren.
Erweiterte Empfehlungen ✨
Siehe Tipps für die Erstellung von dein Marketplace Profil und Was sind die Marketplace Abzeichen von Turno und wie bekomme ich sie?, um deine Chancen zu erhöhen, dass deine Gebote akzeptiert werden.
Besuche den Artikel: Was sind die Zugangsstufen für Reinigungskräfte und wie funktionieren sie?, um zu erfahren, wie du deine Zugangsstufe zum Marketplace immer aufrechterhältst und Zugang zu zusätzlichen Vorteilen erhältst, wie z.B. Bieten mit Sofortgeboten.