Has aceptado un proyecto para limpiar una propiedad, pero puede que te preguntes cómo completarlo. No te preocupes, ¡nosotros te ayudamos! Este artículo te guiará paso a paso para completar un proyecto. 😉

📝 Una vez que recibas un proyecto, tienes la opción de aceptarlo o rechazarlo. Si recibes un proyecto que no puedes hacer, es importante rechazar el pedido para que tu cliente sepa que no podrás hacer esa limpieza.

Cuando aceptas un pedido de proyecto en Turno, se te asigna y se añade a tu calendario, donde puedes ver sus detalles, como la fecha, la hora y la ubicación. 🏡

Cuando llegue el momento de comenzar el proyecto, abre tu aplicación Turno - Personas de limpieza, busca el proyecto en la página "Proyectos" y haz clic en "¿Listo para comenzar este proyecto?"

⚠️ Recuerda que solo debes iniciar el proyecto cuando estés segura/o de que estás listo para empezar - la acción de comenzar un proyecto no se puede deshacer.

Después de iniciar el proyecto, puedes realizar algunas acciones, como informar de un problema, dejar una nota de cualquier cosa que quieras comunicar al cliente; y añadir fotos de la limpieza.

Si tu cliente ha creado una lista de tareas y un registro de inventario para que lo rellenes, también los encontrarás aquí.

⚠️ Ten en cuenta que si ves una lista de tareas con la etiqueta "Obligatorio", sólo podrás completar el proyecto después de marcar todos los ítems de la misma. El inventario, por otro lado, es siempre obligatorio y si lo ves en tu ficha de proyecto, asegúrate de abrirlo y rellenarlo.

Cuando hayas terminado la limpieza, haz clic en "Completar proyecto". Confírmalo tocando en "Sí" y el proyecto quedará completado ✅.

Ya está. Ahora el proyecto aparecerá como completado en ambos lados: para ti en tu aplicación y para tu cliente en su aplicación para anfitriones. Si eres una persona de limpieza del Marketplace, o si tu cliente utiliza pagos automáticos, completar el proyecto también activará un pago 💲.

➡️ Si tienes una conexión externa al Marketplace con tus clientes (en otras palabras, si conectaste con tu cliente a través de una invitación), asegúrate de comprobar con ellos que tengan habilitados los pagos automáticos para que tus pagos puedan realizarse a través de Turno.

Para las conexiones del Marketplace (en otras palabras, clientes que aceptaron tu oferta), los pagos automáticos son obligatorios, por lo que vienen habilitados por defecto.